• Sesi hanya tersedia melalui pembuatan janji temu. Klien dapat memesan janji temu melalui telepon, email, atau sistem pemesanan online.

• Janji temu hanya dianggap terkonfirmasi setelah pembayaran deposit.

  (SGD 50 atau IDR 500.000 untuk Warga Negara Indonesia untuk Deep State Therapy)

• Harap datang tepat waktu agar Anda dapat menikmati sesi secara penuh. Keterlambatan dapat mengurangi durasi sesi untuk menghormati jadwal klien lainnya.

• Pembatalan atau penjadwalan ulang harus dilakukan minimal 24 jam sebelumnya.

• Pembatalan atau perubahan jadwal dalam waktu kurang dari 24 jam sebelum sesi akan menyebabkan deposit hangus.

• Dalam situasi darurat atau sakit mendadak, harap hubungi kami sesegera mungkin untuk mendiskusikan opsi yang tersedia.

Jika Anda tidak hadir tanpa pemberitahuan sebelumnya, deposit tidak dapat dikembalikan dan tidak ada kompensasi sesi.

• Pembayaran harus dilakukan sebelum atau saat sesi berlangsung.

• Kami menerima pembayaran melalui transfer bank dan PayNow.

• Rencana pembayaran atau tarif berbasis donasi dapat didiskusikan dan disepakati antara klien dan terapis.

Privasi dan kerahasiaan klien adalah prioritas utama. Semua informasi yang dibahas dalam sesi akan tetap rahasia, kecuali diwajibkan oleh hukum atau dengan persetujuan tertulis dari klien.

Kami menjaga lingkungan yang profesional dan penuh rasa hormat bagi semua klien. Perilaku tidak pantas atau pelanggaran etika tidak akan ditoleransi dan dapat mengakibatkan penghentian layanan.

Sebelum sesi dimulai, klien akan diberikan formulir intake yang menjelaskan tujuan, proses, manfaat, serta risiko terapi. Klien didorong untuk bertanya dan mencari klarifikasi jika diperlukan.

Untuk klien di bawah usia 18 tahun, diperlukan persetujuan tertulis dari orang tua atau wali hukum. Orang tua/wali juga harus mendampingi klien selama sesi, kecuali ada kesepakatan lain dengan terapis.

Kebijakan ini dapat diperbarui atau dimodifikasi sesuai kebutuhan. Klien akan diberitahu sebelumnya mengenai perubahan yang berlaku.